ハナユメのカウンターはオリコン1位！デスク取材レポート

式場相談カウンターの中でも、
割引やキャンペーンのお得度と
抜群の満足度を誇る接客が
口コミで評判のハナユメ。

でも、ネットの情報だけでは
本当のところが分かりづらくて
不安になりますよね、、

そこで私が実際にハナユメのデスクを
体験しに行ってきました！

ハナユメウェディングデスクって
どんなところなの？という情報を、
この記事ですべて解説していますので
ぜひ参考にしてくださいね。

それではさっそく、
店内の様子をご覧ください。

ハナユメの予約方法を確認する

ハナユメカウンターの口コミ！神戸三宮デスク体験レポート

今回お邪魔したハナユメ神戸三宮店は
三宮駅から徒歩5分の好立地で、
神戸以外のカップルも利用できますよ。

⇒アクセス情報の詳細はこちら

お仕事帰りにも、
デートやショッピングのついでにも
気軽に行けるのが嬉しいですね。

▼店舗の受付。店長さんがお迎えしてくれました

店長さん

ハナユメのことならなんでも聞いてくださいね！

さっそく店内を覗いてみると、
今までの式場相談カウンターとは
まったく違う、おしゃれな空間が
特徴的でした。

ハナユメ神戸三宮店はこだわりの店内がオシャレ！

▼ハナユメ三宮店はガラス張りで神戸の景色が一望できます

▼ハナユメの入口にはドレスと神戸らしいクラシックなウェルカムスペースのイメージ

編集部・木村

店内がすごく可愛くて、雰囲気の良いカフェみたいですね♪

店長さん

神戸店は天井や照明の色にまでこだわり、大きな窓から入る自然光の優しい明るさで、落ち着いて相談して頂ける空間作りを工夫しているんです。

ハナユメ神戸三宮店は
ひとつひとつの個室にも
神戸らしいテーマがあり、
内装にもこだわられていました。

接客ブースの雰囲気を
写真でご紹介していきますね。

▼個室は旧居留地をイメージしたすりガラスで仕切られています

▼マリンをテーマにした海がモチーフのお部屋

▼貝殻の飾りなど神戸ウエディングのアイテムの参考になりますね

▼隣のお部屋は大人っぽくガラリと違うイメージに

▼人気演出のサンドセレモニーの実物も

▼ハナユメのキッズスペース付きのお部屋はベビーカーのまま入れる広い造り

▼キッズスペースには少し大きなお子さんも遊べるようなおもちゃも充実

▼開放的なオープンスペースもパーテーションがあるから周りが気にならない

▼窓からはTOOTH TOOTHの植物園が見えました

店長さん

それではお部屋の中にご案内しますね。隣のお部屋とはきちんと仕切られているので、周りの目も気になりません。

編集部・木村

確かにオープンなカウンターだと、話の内容に気をつかってしまいますよね、、

店長さん

相談ブースが半個室でプライバシーが守られるのも、ハナユメの特徴なんです。ゆっくりおくつろぎくださいね。

相談ブースに入ると
好きなドリンクを選ばせてもらえて、
可愛いオリジナルカップに入った
ドリンクが出てきました。

▼可愛いオリジナルカップに好きなドリンクが選べてカフェみたい！

▼ふとコースターを見るとこんなメッセージが

こんな風にきちんとおもてなしを
してもらえると、
「大事な結婚式の話をしに来ている」
という想いを大切にしてくれている
ようで嬉しかったです。

ハナユメはオリコン顧客満足度(R)ランキングで3年連続No.1

こういった努力の積み重ねで、
オリコン顧客満足度(R)ランキングで
3年連続No.1を獲得しています。

※2017年・2018年・2019年 オリコン顧客満足度(R)調査
結婚式場相談カウンター 第1位

▼ハナユメはオリコン顧客満足度(R)ランキングで3年連続No.1

▼3年連続1位の快挙達成おめでとうございます！

この顧客満足度調査では、
結婚式場相談カウンターの

• 利用のしやすさ
• 店舗の清潔さ・雰囲気
• 担当者のサポート力
• 結婚式場
• キャンペーン

これらの項目について
利用者が点数をつけます。

なんとハナユメはこの全ての項目で
業界最大手のゼクシィやマイナビを
差し置いて1位という結果でした。

編集部・木村

どうしてこんなに圧倒的な差で1位になることができたんですか？

店長さん

ハナユメではアドバイザーの研修制度がしっかり整っています。現場経験をただ積むだけでなく、接客スキルを日々磨き上げ、アドバイザー全員が同じ高いレベルを目指す仕組みになっているんです。

この日も、私がお邪魔する直前まで
アドバイザーさん同士で接客の
ロールプレイングをされていました。

ただ機械的にするだけの練習ではなく、
本音で意見し合える関係づくりを
普段から内部でされているからこそ、
実際に接客に活きてくるそうですよ。

また、ハナユメでは

• 式場の見学予約
• 空き状況確認・仮予約
• キャンセルの連絡
• 見積もり内容の確認

などをサポートしてもらえます。

LINEで担当者に質問することも
できるので、気軽に相談できる
心強いパートナーとなります。

ハナユメの代名詞『ハナユメ割』がすごい

ハナユメと言えば、
大幅な割引額が話題の『ハナユメ割』が
代名詞的な存在となっています。

ハナユメ割とは具体的にどのような
割引なのかを伺ってみました。

▼ブースの中ではこの大きな画面で一緒に式場探しをしていきます

編集部・木村

こんなこと聞くのも失礼なんですけど、、ハナユメ割って本当に安くなるんですか？

店長さん

はい！ハナユメを通して式場探しをして頂いたお客様には、ハナユメ割を適用していただくよう提携の式場様とお約束をしております。

ハナユメ割の条件は
「ハナユメを通して式場予約をする」
という1点だけです。

結婚式の開催時期や人数によって
金額は変動しますが、ハナユメに
掲載されている会場であれば
ハナユメ割は適用してもらえます。

条件によっては100万円以上
割引になることもあるので、
見逃せませんよね。

※一部、時期や式場によって適用外の場合もあります。
正しい情報はアドバイザーさんやサイトの情報を
確認してください。

他のサービスと併用される方も
かならずハナユメ割だけは先に
確認することをおすすめします。

ハナユメのデスクで紹介してもらった
会場に実際に来店してきました！

こちらの記事では、実際のハナユメ割の
見積もりを公開していますので
ぜひ参考にしてくださいね。

【実際の感想】ハナユメ割のデメリットは条件？半年以上でも適用されるの？

結婚式がお得になるとカップルの間で 話題の「ハナユメ割」。 条件によっては 100万円以上の割引になる 可能性もある とても魅力的な割引です！ でも難しい条件なのでは？ 結婚式の時期を早めないと 割引が適用されないの...

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2019.11.21

ハナユメは式場探しだけじゃない！？

ハナユメは式場探しサービスとして
有名ですが、紹介してもらえるのは
式場だけではありません。

結婚式に欠かせない

• 指輪探し
• 前撮り

についても、その場で同時に
紹介・手配してもらうことができます。

▼式場探し・指輪探し・前撮りについてわかりやすく教えてくれました

▼指輪の提携ブランドは人気の高い有名店ばかり

▼ハナユメフォトは沖縄・京都・関東・東海で前撮りができます

編集部・木村

式場探しのことしか考えていなくて、正直指輪や前撮りまで頭が回ってなかったです、、

店長さん

式場が決まると準備が一気に大変になって、指輪や前撮りが後回しになりがちです。結局最後にバタバタと焦って決めて後悔する方が多いので、敢えて今の時点でご紹介しているんです。

指輪の購入と前撮りは
大半のカップルが実施するので、
式場探しと同時進行でお任せ
できるならありがたいですよね。

指輪・フォトも式場見学と同じく
おすすめのブランド・内容の紹介や
予約手配をしてもらえるので、
この場で全て解決するのが嬉しいです。

▼最後に結婚式の基本がわかるノートと紹介チケットをもらいました

ハナユメの神戸三宮店は
落ち着いたおしゃれな店内と
レベルの高い接客で、
落ち着いて納得いく式場探しを
することができました。

また、結婚式場探しだけでなく、
指輪探しや前撮りも同時に話を
進めることができたのも
嬉しいポイントでした。

所要時間は1時間半ほどでしたが、
ハナユメさんのおかげで
結婚式の準備が大きく進んだ
1日になりましたよ。

ハナユメの予約方法はこちら結婚式が大幅割引になるハナユメ割と
5万円のキャンペーン特典があるので、
ハナユメでの式場探しはおすすめですよ。

【2020年12月版】ハナユメのキャンペーン条件！電子マネーの受け取り方法【完全版】

ハナユメでは通常、式場探しをすると 最大5万円の電子マネーがもらえる キャンペーンを開催しています。 ですが現在は最高3.1万円分の電子マネーという条件に。 今回はいつもと金額が違いますが、 どのように違うのでしょ...

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2020.11.27

ハナユメ神戸三宮店へアクセス

▼地上なら北隣に百貨店のSOGO・その向かいにはマルイがあります

▼ハナユメが入っている神戸国際会館の外観

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」D2出口からすぐ

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」A8出口からすぐ

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」①出口からもすぐです

▼地下ならスターバックス神戸国際会館ＳＯＬ店が目印

▼高層オフィスに行けるエレベーターは2階

▼「三井住友信託銀行」横の入口から入ります

▼ハナユメは高層階エレベーターに乗って13階へ

▼分岐点を左に進むと高層階エレベーターがあります

▼13階を降りてひときわ明るく光っている部屋がハナユメです

ハナユメウェディングデスクの予約方法

ハナユメウェディングデスク
の予約手順はとても簡単です！

スマホ画面で手順を説明しますね。

まずは公式サイトにアクセスします。

ハナユメウェディングデスク公式サイト

編集部・木村

画面右の「相談デスクで探す」のボタンをタップしてください

編集部・木村

ハナユメウェディングデスクのページに行き”無料相談予約はこちら”をタップして、希望エリアと店舗を選んでいきます。

編集部・木村

選んだエリアの店舗一覧が表示されますので、希望の店舗を選び、”無料相談予約”をタップしてください

編集部・木村

来店希望の日時を選択して…

編集部・木村

氏名、電話番号、メールアドレスを入力して”この内容で予約する”ボタンを押せば完了です！

ハナユメウェディングデスクの予約をする初めての式場探しは
わからないことだらけで不安ですよね。

ハナユメウェディングデスクなら
式場探しの進め方から
丁寧に相談にのってもらえるので
初めての人でも安心ですよ。

もちろん相談は無料です。

またデスクに来店するとキャンペーン
特典が最大額の5万円もらえるので、
こちらもチェックしてくださいね。

【2020年12月版】ハナユメのキャンペーン条件！電子マネーの受け取り方法【完全版】

ハナユメでは通常、式場探しをすると 最大5万円の電子マネーがもらえる キャンペーンを開催しています。 ですが現在は最高3.1万円分の電子マネーという条件に。 今回はいつもと金額が違いますが、 どのように違うのでしょ...

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2020.11.27

ハナユメウェディングデスクの店舗一覧

ハナユメのウェディングデスクは
全国に11店舗展開しています。

▼クリックすると店舗の詳細が表示されます

銀座店

新宿駅前店

横浜店

名駅ミッドランドスクエア店

栄店

浜松市野店

ヨドバシ梅田店

心斎橋店

神戸三宮店

京都店

博多マルイ店

ハナユメの来店予約方法はこちら

まとめ

今回はハナユメ神戸三宮店に
実際に行ったレポートを
ご紹介しました。

観光スポットの元町や北野、
ハーバーランドからも近いので
デートやお買い物ついでにも◎

また、夜まで営業しているので
お仕事帰りでも相談に行けますね。

取り扱う式場は神戸だけでなく
大阪・京都や関西圏以外の式場も
OKなので、神戸以外の方も
ぜひ利用してみてくださいね。

ハナユメウエディングデスクの
ポイントはこちらです。

• 大幅割引のハナユメ割
  （100万円以上お得になることも！）
• オリコン満足度調査3年連続1位の接客
• 電子マネー5万円もらえるキャンペーン

式場探しにはぜひハナユメを
チェックしてみてくださいね。

ハナユメの来店予約方法はこちら

ハナユメとゼクシィの違いを
比較した記事はこちらです。

ゼクシィとハナユメを比較！6つの項目で違いをわかりやすく解説【完全版】

式場探しサービス大手の 「ハナユメ」と「ゼクシィ」。 どちらも有名なサービスですが、 どんな違いがあるか知っていますか？ 提供する内容自体は似ている 2つのサービスですが、 実はそれぞれ得意分野が違います。 利用し...

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2019.11.19

ハナユメとマイナビウエディングの
違いを比較した記事はこちら。

ハナユメとマイナビウエディングを比較！安いのはどっち？

これから式場紹介サービスを 利用しようと考えている皆さん。 式場紹介サービスにも それぞれ違いがあることを ご存知でしょうか？ 今回は式場紹介サービスでも有名な 「ハナユメ」と 「マイナビウエディング」 を徹底比較し...

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2019.11.19

素敵な式場に出会えるといいですね。

公式サイト https://hana-yume.net/