ハナユメのカウンターはオリコン1位!デスク取材レポート

式場相談カウンターの中でも、
割引やキャンペーンのお得度と
抜群の満足度を誇る接客
口コミで評判のハナユメ。

でも、ネットの情報だけでは
本当のところが分かりづらくて
不安になりますよね、、

そこで私が実際にハナユメのデスクを
体験しに行ってきました!

ハナユメウェディングデスクって
どんなところなの?という情報を、
この記事ですべて解説していますので
ぜひ参考にしてくださいね。

それではさっそく、
店内の様子をご覧ください。

ハナユメの予約方法を確認する

ハナユメカウンターの口コミ!神戸三宮デスク体験レポート

今回お邪魔したハナユメ神戸三宮店
三宮駅から徒歩5分の好立地で、
神戸以外のカップルも利用できますよ。

⇒アクセス情報の詳細はこちら

お仕事帰りにも、
デートやショッピングのついでにも
気軽に行けるのが嬉しいですね。

▼店舗の受付。店長さんがお迎えしてくれました

堀店長
店長さん

ハナユメのことならなんでも聞いてくださいね!

さっそく店内を覗いてみると、
今までの式場相談カウンターとは
まったく違う、おしゃれな空間が
特徴的でした。

ハナユメ神戸三宮店はこだわりの店内がオシャレ!

▼ハナユメ三宮店はガラス張りで神戸の景色が一望できます

▼ハナユメの入口にはドレスと神戸らしいクラシックなウェルカムスペースのイメージハナユメ ドレス

編集部・木村
編集部・木村

店内がすごく可愛くて、雰囲気の良いカフェみたいですね♪

堀店長
店長さん

神戸店は天井や照明の色にまでこだわり、大きな窓から入る自然光の優しい明るさで、落ち着いて相談して頂ける空間作りを工夫しているんです。

ハナユメ神戸三宮店は
ひとつひとつの個室にも
神戸らしいテーマがあり、
内装にもこだわられていました。

接客ブースの雰囲気を
写真でご紹介していきますね。

▼個室は旧居留地をイメージしたすりガラスで仕切られています

▼マリンをテーマにした海がモチーフのお部屋

▼貝殻の飾りなど神戸ウエディングのアイテムの参考になりますね

▼隣のお部屋は大人っぽくガラリと違うイメージに

▼人気演出のサンドセレモニーの実物も

▼ハナユメのキッズスペース付きのお部屋はベビーカーのまま入れる広い造りハナユメ キッズスペース

▼キッズスペースには少し大きなお子さんも遊べるようなおもちゃも充実

▼開放的なオープンスペースもパーテーションがあるから周りが気にならない

▼窓からはTOOTH TOOTHの植物園が見えました

堀店長
店長さん

それではお部屋の中にご案内しますね。隣のお部屋とはきちんと仕切られているので、周りの目も気になりません。

編集部・木村
編集部・木村

確かにオープンなカウンターだと、話の内容に気をつかってしまいますよね、、

堀店長
店長さん

相談ブースが半個室でプライバシーが守られるのも、ハナユメの特徴なんです。ゆっくりおくつろぎくださいね。

相談ブースに入ると
好きなドリンクを選ばせてもらえて、
可愛いオリジナルカップに入った
ドリンクが出てきました。

▼可愛いオリジナルカップに好きなドリンクが選べてカフェみたい!

▼ふとコースターを見るとこんなメッセージが

こんな風にきちんとおもてなしを
してもらえると、
「大事な結婚式の話をしに来ている」
という想いを大切にしてくれている
ようで嬉しかったです。

ハナユメはオリコン顧客満足度(R)ランキングで3年連続No.1

こういった努力の積み重ねで、
オリコン顧客満足度(R)ランキングで
3年連続No.1を獲得しています。

※2017年・2018年・2019年 オリコン顧客満足度(R)調査
結婚式場相談カウンター 第1位

▼ハナユメはオリコン顧客満足度(R)ランキングで3年連続No.1ハナユメ オリコン

▼3年連続1位の快挙達成おめでとうございます!

この顧客満足度調査では、
結婚式場相談カウンターの

  • 利用のしやすさ
  • 店舗の清潔さ・雰囲気
  • 担当者のサポート力
  • 結婚式場
  • キャンペーン

これらの項目について
利用者が点数をつけます。

なんとハナユメはこの全ての項目で
業界最大手のゼクシィやマイナビを
差し置いて1位という結果でした。

編集部・木村
編集部・木村

どうしてこんなに圧倒的な差で1位になることができたんですか?

堀店長
店長さん

ハナユメではアドバイザーの研修制度がしっかり整っています。現場経験をただ積むだけでなく、接客スキルを日々磨き上げ、アドバイザー全員が同じ高いレベルを目指す仕組みになっているんです。

この日も、私がお邪魔する直前まで
アドバイザーさん同士で接客の
ロールプレイングをされていました。

ただ機械的にするだけの練習ではなく、
本音で意見し合える関係づくり
普段から内部でされているからこそ、
実際に接客に活きてくるそうですよ。

また、ハナユメでは

  • 式場の見学予約
  • 空き状況確認・仮予約
  • キャンセルの連絡
  • 見積もり内容の確認

などをサポートしてもらえます。

LINEで担当者に質問することも
できるので、気軽に相談できる
心強いパートナーとなります。

ハナユメの代名詞『ハナユメ割』がすごい

ハナユメと言えば、
大幅な割引額が話題の『ハナユメ割』
代名詞的な存在となっています。

ハナユメ割とは具体的にどのような
割引なのかを伺ってみました。

▼ブースの中ではこの大きな画面で一緒に式場探しをしていきますハナユメ割

編集部・木村
編集部・木村

こんなこと聞くのも失礼なんですけど、、ハナユメ割って本当に安くなるんですか?

堀店長
店長さん

はい!ハナユメを通して式場探しをして頂いたお客様には、ハナユメ割を適用していただくよう提携の式場様とお約束をしております。

ハナユメ割の条件は
「ハナユメを通して式場予約をする」
という1点だけです。

結婚式の開催時期や人数によって
金額は変動しますが、ハナユメに
掲載されている会場であれば
ハナユメ割は適用してもらえます。

条件によっては100万円以上
割引になることもあるので、
見逃せませんよね。

※一部、時期や式場によって適用外の場合もあります。
正しい情報はアドバイザーさんやサイトの情報を
確認してください。

他のサービスと併用される方も
かならずハナユメ割だけは先に
確認することをおすすめします。

ハナユメのデスクで紹介してもらった
会場に実際に来店してきました!

こちらの記事では、実際のハナユメ割の
見積もりを公開していますので
ぜひ参考にしてくださいね。

ハナユメは式場探しだけじゃない!?

ハナユメは式場探しサービスとして
有名ですが、紹介してもらえるのは
式場だけではありません。

結婚式に欠かせない

  • 指輪探し
  • 前撮り

についても、その場で同時に
紹介・手配してもらうことができます。

▼式場探し・指輪探し・前撮りについてわかりやすく教えてくれました

▼指輪の提携ブランドは人気の高い有名店ばかり

▼ハナユメフォトは沖縄・京都・関東・東海で前撮りができますハナユメ 前撮り

編集部・木村
編集部・木村

式場探しのことしか考えていなくて、正直指輪や前撮りまで頭が回ってなかったです、、

堀店長
店長さん

式場が決まると準備が一気に大変になって、指輪や前撮りが後回しになりがちです。結局最後にバタバタと焦って決めて後悔する方が多いので、敢えて今の時点でご紹介しているんです。

指輪の購入と前撮りは
大半のカップルが実施するので、
式場探しと同時進行でお任せ
できるならありがたいですよね。

指輪・フォトも式場見学と同じく
おすすめのブランド・内容の紹介や
予約手配をしてもらえるので、
この場で全て解決するのが嬉しいです。

▼最後に結婚式の基本がわかるノートと紹介チケットをもらいました

ハナユメの神戸三宮店は
落ち着いたおしゃれな店内と
レベルの高い接客で、
落ち着いて納得いく式場探しを
することができました。

また、結婚式場探しだけでなく、
指輪探しや前撮りも同時に話を
進めることができたのも
嬉しいポイントでした。

所要時間は1時間半ほどでしたが、
ハナユメさんのおかげで
結婚式の準備が大きく進んだ
1日になりましたよ。

ハナユメの予約方法はこちら結婚式が大幅割引になるハナユメ割と
5万円のキャンペーン特典があるので、
ハナユメでの式場探しはおすすめですよ。

ハナユメ神戸三宮店へアクセス

▼地上なら北隣に百貨店のSOGO・その向かいにはマルイがあります
ハナユメ アクセス

▼ハナユメが入っている神戸国際会館の外観

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」D2出口からすぐ

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」A8出口からすぐ

▼地下鉄海岸線「三宮・花時計前駅」①出口からもすぐです

▼地下ならスターバックス神戸国際会館SOL店が目印

▼高層オフィスに行けるエレベーターは2階

▼「三井住友信託銀行」横の入口から入ります

▼ハナユメは高層階エレベーターに乗って13階へ

▼分岐点を左に進むと高層階エレベーターがあります

▼13階を降りてひときわ明るく光っている部屋がハナユメです

ハナユメウェディングデスクの予約方法

ハナユメウェディングデスク
予約手順はとても簡単です!

スマホ画面で手順を説明しますね。

まずは公式サイトにアクセスします。

ハナユメウェディングデスク公式サイト

編集部・木村
編集部・木村

画面右の「相談デスクで探す」のボタンをタップしてください

編集部・木村
編集部・木村

ハナユメウェディングデスクのページに行き”無料相談予約はこちら”をタップします。

編集部・木村
編集部・木村

店舗の希望のエリアを選びます

編集部・木村
編集部・木村

選んだエリアの店舗一覧が表示されますので、希望の店舗を選び、”無料相談予約”をタップしてください

編集部・木村
編集部・木村

来店希望の日時を選択して…

編集部・木村
編集部・木村

氏名、電話番号、メールアドレスを入力して”この内容で予約する”ボタンを押せば完了です!

ハナユメウェディングデスクの予約をする初めての式場探しは
わからないことだらけで不安ですよね。

ハナユメウェディングデスクなら
式場探しの進め方から
丁寧に相談にのってもらえるので
初めての人でも安心ですよ。

もちろん相談は無料です。

またデスクに来店するとキャンペーン
特典が最大額の5万円もらえるので
こちらもチェックしてくださいね。

ハナユメウェディングデスクの店舗一覧

ハナユメのウェディングデスクは
全国に11店舗展開しています。

▼クリックすると店舗の詳細が表示されます

銀座店

店舗名ハナユメウエディングデスク銀座店
住所東京都中央区銀座2丁目3−1
RayGinza3F
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-913-878(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先
アクセス
  • 東京メトロ銀座線・日比谷線・丸の内線 銀座駅徒歩4分
  • 東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅徒歩1分
  • JR山手線・京浜東北線 有楽町駅徒歩3分
駐車場無 ※近隣コインパーキングを利用

新宿駅前店

店舗名ハナユメウエディングデスク新宿駅前店
住所東京都新宿区新宿3丁目36-5
市嶋ビル 3階
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-918-374(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先 ・休業日なし
アクセス
  • JR新宿駅 東南口より徒歩1分
  • 東京メトロ新宿駅 A8出口より徒歩3分
  • 小田急新宿駅 南口より徒歩4分
  • 東京メトロ新宿三丁目駅E10出口より徒歩1分
駐車場最大2時間駐車料金サービス有り

横浜店

店舗名ハナユメウエディングデスク横浜店
住所神奈川県横浜市神奈川区金港町3−1
コンカード横浜
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-972-767(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先 ・休業日なし
アクセス各線 :「横浜」駅(きた東口A)
徒歩5分
駐車場最大2時間駐車料金サービス有り

名駅ミッドランドスクエア店

店舗名ハナユメウエディングデスク名駅ミッドランドスクエア店
住所名古屋市中村区名駅4丁目7−1 10F
ミッドランドスクエア オフィス棟
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-931-751(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先
アクセス
  • JR・近鉄・名鉄 名古屋駅より徒歩3分
  • 地下鉄 名古屋駅より徒歩1分
駐車場

栄店

店舗名ハナユメウエディングデスク栄店
住所愛知県名古屋市中区栄3丁目7−9
新鏡栄ビル 2階
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-552-673(店後のお問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 2
    (最終受付19:00)
    ※予約優先・休業日なし
アクセス栄駅直結クリスタル広場すぐ
「サカエチカ」7番出口 徒歩1分
駐車場駐車料金500円分サービス有り

浜松市野店

店舗名ハナユメウエディングデスク浜松市野店
住所静岡県浜松市東区天王町諏訪1981-3
イオンモール浜松市野1F
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-931-765(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日 :10:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先
アクセス東名高速道路 浜松ICより車で約10分
駐車場約7000台 ※イオンモール駐車場

ヨドバシ梅田店

店舗名ハナユメウエディングデスクヨドバシ梅田店
住所大阪府大阪市北区大深町1−1
ヨドバシ梅田 7F
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-920-109(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日 :10:00 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
  • 土日祝:10:00 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先
アクセス「大阪駅」「梅田駅」より徒歩1分
ヨドバシ梅田7F
駐車場

心斎橋店

店舗名ハナユメウエディングデスク心斎橋店
住所大阪市中央区西心斎橋1丁目5−5
URBAN BLD SHINSAIBASHI 7F
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-931-762(来店後の問合せ)
営業情報平日:11:30 ~ 20:00(最終受付18:30)
土日祝:10:30 ~ 21:00(最終受付19:00)
※予約優先 ※休業日なし
アクセス
  • 各線「心斎橋駅」7番出口より徒歩3分
  • 難波から徒歩約10分
駐車場1組につき1200円分の駐車チケット有
[サービス対象駐車場]

神戸三宮店

店舗名ハナユメウエディングデスク神戸三宮店
住所兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6
神戸国際会館13F区画1309
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-878-786(ご来店後のお問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先
アクセス
  • 阪神 神戸三宮駅・西口を出て左へ徒歩2分
  • JR神戸線 三ノ宮駅・中央口を出て左へ徒歩3分
  • 阪急 神戸三宮駅東・改札口を出て右へ徒歩3分
  • 地下鉄海岸選 三宮花時計前駅すぐ
駐車場無し ※近隣のコインパーキングを利用

京都店

店舗名ハナユメウエディングデスク京都店
住所京都市下京区御旅町東入ル2丁目
御旅町19 ニュー池善ビル2階 寺町通り
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-017-622(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日:11:30 ~ 20:00
    (最終受付18:30)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先・休業日なし
アクセス
  • 阪急京都河原町8番出口直結
  • 京阪祇園四条駅より徒歩5分
  • 京都駅から市バス(4)(5)(205)(17)利用 約15分
駐車場無し ※近隣のコインパーキングを利用

博多マルイ店

店舗名ハナユメウエディングデスク博多マルイ店
住所福岡市博多区博多駅中央街9−1
博多マルイ 7F
電話番号0120-791-317(デスク予約専用)
0120-100-898(来店後の問合せ)
営業情報
  • 平日 :10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
  • 土日祝:10:30 ~ 21:00
    (最終受付19:00)
    ※予約優先・休業日なし
アクセス博多駅直結
博多駅博多口すぐ 博多マルイ7F
駐車場有 ※有料 B2F・B3F

ハナユメの来店予約方法はこちら

まとめ

今回はハナユメ神戸三宮店に
実際に行ったレポートを
ご紹介しました。

観光スポットの元町や北野、
ハーバーランドからも近いので
デートやお買い物ついでにも◎

また、夜まで営業しているので
お仕事帰りでも相談に行けますね。

取り扱う式場は神戸だけでなく
大阪・京都や関西圏以外の式場も
OKなので、神戸以外の方も
ぜひ利用してみてくださいね。

ハナユメウエディングデスクの
ポイントはこちらです。

  • 大幅割引のハナユメ割
    (100万円以上お得になることも!)
  • オリコン満足度調査3年連続1位の接客
  • 電子マネー5万円もらえるキャンペーン

式場探しにはぜひハナユメを
チェックしてみてくださいね。

ハナユメの来店予約方法はこちら

ハナユメとゼクシィの違いを
比較した記事はこちらです。

ハナユメとマイナビウエディングの
違いを比較した記事はこちら。

素敵な式場に出会えるといいですね。

公式サイト https://hana-yume.net/

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